Términos y condiciones

Fecha de última actualización: 20-11-2025

1. Información general y aceptación

Bienvenido a ultraforce.com.co (en adelante, el «Sitio»). Este portal es propiedad y está operado por POWER PARTES S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 901.344.370-5, titular de la marca registrada ULTRAFORCE (en adelante «La Empresa» o «ULTRAFORCE»). Su domicilio principal se encuentra en la Calle 19a #43b-70, Medellín, Antioquia, Colombia.

El presente Sitio tiene una finalidad exclusivamente informativa y de catálogo. Al navegar en este sitio web, usted (el «Usuario») acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, le sugerimos no utilizar el Sitio.

2. Naturaleza del sitio web

El Sitio funciona como un catálogo digital para exhibir el portafolio de productos de ULTRAFORCE (lubricantes, aceites, grasas y refrigerantes).

  • No es una tienda en línea: En este Sitio no se realizan transacciones monetarias, ni se perfeccionan contratos de compraventa.

  • Cotizaciones: Cualquier botón de «Cotizar», «Contactar» o «Más información» tiene como fin iniciar una comunicación comercial, pero no constituye una oferta vinculante inmediata hasta que sea formalizada por un asesor comercial de la empresa y sus distribuidores oficiales.

3. Exactitud de la información y fichas técnicas

Dado que comercializamos productos técnicos (lubricantes y químicos):

  • Carácter referencial: Las fichas técnicas, rendimientos, especificaciones de viscosidad y recomendaciones de uso publicadas en el Sitio son referenciales y están basadas en la información proporcionada por los fabricantes o estándares de la industria.

  • Verificación: Es responsabilidad del Usuario verificar con nuestro equipo técnico o en el manual de su maquinaria o equipo si el producto (aceite, grasa o refrigerante) es adecuado para su aplicación específica. ULTRAFORCE no se hace responsable por daños en maquinaria o equipo derivados de una mala elección del producto basada únicamente en la interpretación del usuario de la información del sitio web.

  • Imágenes: Las fotografías de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente en presentación o envase respecto al producto físico entregado.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a logos, textos, diseños gráficos, fichas técnicas personalizadas, imágenes y código fuente, es propiedad exclusiva de ULTRAFORCE o de terceros que han autorizado su uso.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido de este sitio para fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de ULTRAFORCE.

5. Disponibilidad de productos

La presencia de los productos en el catálogo web no garantiza un stock inmediato. La disponibilidad, precios y tiempos de entrega deben ser confirmados directamente a través de nuestros canales de atención (teléfono o correo electrónico) al momento de realizar la solicitud de pedido o a través de nuestros distribuidores autorizados.

6. Protección de datos personales (Habeas Data)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (clic aquí), al utilizar nuestros formularios de contacto o suscripción, el Usuario autoriza a ULTRAFORCE para recolectar y tratar sus datos personales con el fin de gestionar cotizaciones, brindar asesoría técnica, enviar información comercial y publicidad.

  • El Usuario puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar y rectificar sus datos escribiendo a info@ultraforce.com.co.

7. Limitación de responsabilidad

ULTRAFORCE no garantiza que el acceso al Sitio sea ininterrumpido o libre de errores. Tampoco nos responsabilizamos por virus informáticos o fallas en el sistema del Usuario que puedan ocurrir durante la navegación.

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8. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web informativo será sometida a los jueces de la ciudad de Medellín.

9. Canales de atención

Para cualquier inquietud sobre estos términos, solicitar información técnica o realizar pedidos, ponemos a su disposición los siguientes canales oficiales:

  • Marca: ULTRAFORCE

  • Dirección: Calle 19a #43b-70, Medellín, Antioquia.

  • Teléfono: (+57) 317 220 5201

  • Correo electrónico: info@ultraforce.com.co